Korištenjem usluga naše web-stranice prihvaćate ove uvjete. Ako niste suglasni, nemojte koristiti stranicu.
Ova web-stranica sadrži informacije o proizvodima koje nudi Islamske knjige i služi kao elektroničko prodajno mjesto (web-trgovina). Islamske knjige ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale upotrebom informacija s ove stranice u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.
Praktične informacije o dostavi i plaćanju nalaze se na stranici O nama.
Autorska prava
Autorska prava su u cijelosti zadržana. Cjelokupan sadržaj i formati na stranici Islamske knjige naše su vlasništvo, osim dijela grafičkih elemenata koji se ne koriste u komercijalne svrhe. Sav sadržaj, ukoliko nije u osobne svrhe, ne smije se bez našeg dopuštenja koristiti niti ustupati trećim stranama.
Kupovina i nalog
Proizvode pregledavate u katalogu. Odabirom proizvoda dobivate detaljniji opis. Ako želite naručiti, kliknite Dodaj u korpu, zatim pošaljite zahtjev s potrebnim podacima.
Za slanje zahtjeva potrebna je prijava e-poštom. Nakon unosa adrese dobijete jednokratni kod; unesite ga da potvrdite nalog. Nalog omogućuje slanje zahtjeva i pregled vaših narudžbi.
Sve podatke koje ostavite na ovim stranicama tretiramo kao poslovnu tajnu.
Naplata / autorizacija
Naručene proizvode kupac plaća unaprijed prema potvrđenoj narudžbi — bankovnim transferom ili, ako je dogovoreno, drugim načinom (npr. PayPal).
Sigurnost
Obavezujemo se primjenjivati razumne mjere sigurnosti radi zaštite korisnika i sprječavanja zloupotreba. Islamske knjige ne može se smatrati odgovornim za zloupotrebe za koje se ne može utvrditi da su nastale kao posljedica tehničko-sigurnosnog propusta sistema web-trgovine.
Kad svi podaci budu primljeni, dobit ćete obavijest na ekranu i putem e-pošte da je zahtjev zaprimljen.
Reklamacije
Islamske knjige nastoji osigurati ispravnost proizvoda kupljenih u našem on-line shopu. Fotografije su ilustrativne i ne moraju u svim detaljima odgovarati stvarno dostupnim proizvodima. Zbog podešavanja monitora i percepcije boje ne jamčimo potpunu skladnost boja na ekranu s proizvodom; u takvim slučajevima reklamacija nije opravdana.
Pravo na jamstvo kupac gubi u slučaju neovlaštene dorade proizvoda, nestručne ugradnje ili zahvata treće neovlaštene osobe.
Ako ste dobili proizvod koji niste naručili ili proizvod s greškom, obavijestite nas. Ako je reklamacija opravdana, kontaktirajte nas najkasnije 7 dana od dana prijema, kako bismo dogovorili zamjenu ili povrat novca.
Kupac ima pravo vratiti proizvod u sljedećim slučajevima:
- dostava proizvoda koji nisu naručeni;
- dostava proizvoda oštećenih zbog loše manipulacije prilikom isporuke.
Uz proizvod s greškom priložite kopiju računa ili narudžbe. Reklamacije poslane paketnom distribucijom moraju biti propisno upakirane u kartonsku ambalažu. Nepropisno zapakirane pošiljke ili one s vidljivim mehaničkim oštećenjima u transportu neće biti preuzete i vraćaju se pošiljatelju o njegovom trošku.
Ostali uvjeti prodaje
Za narudžbu robe osobe moraju biti starije od 18 godina. Uvjeti prodaje mogu se promijeniti bez prethodne najave. Sve potvrđene narudžbe isporučujemo po uvjetima važećim u trenutku potvrde narudžbe.
Prigovori
Pisane prigovore šaljite na info@islamske-knjige.com. Obvezujemo se odgovoriti u roku od 15 dana.
Privatnost
Obrada osobnih podataka opisana je na stranici Privatnost.